Nein, das Pokalticket nicht. Das kann / muss man runterladen.

Und wie soll das gehen? Wie macht das jemand, wo die App nicht hat?
Von wem kommt die Info?

Man muss nichts tun.

Es gilt noch immer der Text aus der Nachricht vor Saisonbeginn.

"Bei der DauerkartePlus müssen Sie sich um nichts mehr kümmern, wenn es um folgende Heimspielbesuche unserer 05ER geht: Bundesliga, DFB-Pokal, etwaige internationale Wettbewerbe. Sie haben Ihren Stammplatz bei diesen Spielen sicher. Wir buchen automatisiert den jeweiligen Tageskartenpreis von Ihrem hinterlegten Konto ab und schalten Ihre Dauerkarte frei."

Dass die Informationen zur Karte auch in der App auftauchen (und ab irgendwann das Ticket auch als PDF gespeichert oder weitergeleitet werden kann) ist ein anderes Thema, welches für dich ja wohl keine Rolle spielt.