Es gab eine E-Mail vom Verein dazu in der steht, dass die Karten theoretisch spätestens bis zum 18.August angekommen sein sollten.

Wenn dem nicht so ist sollte man wahlweise ein beigefügtes Formular ausfüllen, die Hotline anrufen oder eine E-Mail an den Verein schicken.

An deiner Stelle würde ich mal dort anrufen.